[도서] 인공지능 시대의 비즈니스 전략

[도서] 인공지능 시대의 비즈니스 전략

인공지능 시대로 가는 길목에 살고 있다. IT 관련 산업에서 인공지능을 적용하지 않으면 오래된 것으로 치부한다. 미래가 없는 회사가 된다. 모든 산업에 인공지능을 결합하고 있다.

인공지능은 기술만큼이나 비즈니스가 중요한 분야다. 기술을 완성되었거나 외부에 의존하고 있기 때문에 차별화하기가 어려워졌다. 어느 분야에 적용할 것인가가 관건이다. 제목대로 비즈니스 전략이 중요하다.

인공지능을 비롯한 산업 전반의 환경이 변화하고 있다. 새로운 성장 기반을 다져야 하는 기업들은 저마다 트랜스포메이션 전략을 세우고 있다.  우리 회사도 일찍부터 새로운 전략을 짜고 있는 중이다.

그러는 중에, 저자가 GE의 트랜스포메이션의 시사점을 정리해 준 부분이 있어서 정리해 두었다. GE는 과거 제조업의 영광을 가지고 있지만 새로운 환경에서 어려움을 겪고 있다. 이 어려움을 소프트웨어 회사로 탈바꿈하여 극복하려고 한다. 제조업 최고의 회사, 젝웰치를 낳은 최고의 관리경영 회사의 트랜스포메이션을 참고해보자.

GE 트랜스포메이션의 시사점

신규비즈니스와 데이터

• 데이터에 기대어 새로운 성장동력을 찾으려고 하지만 데이터를 분석해서는 새로운 사업을 만들 수 없다.
• 새로운 사업과 트랜스포메이션에서는 어떤 사업을 하겠다. 어떻게 변하겠다. 하는 비전 설정이 먼저다.
• 신규사업은 기존의 사업에서 확장하며 시작한 경우가 많다.

비전을 제시하는 리더십

• 성공적인 변화를 이루려면 명확한 비전이 필수다.

기술에 대한 담백한 태도

• 기술을 자랑하지 않는다. 고객들에게 어떤 효용을 제공할지를 말한다.
• 기술에 대한 설명은 효용을 이해시키기 위해 제한적으로 이뤄진다.

관리 중심에서 시도 중심으로

• 식스 시그마와 성격이 다른 패스트웍스 경영 기법 도입했다.
• 지속적인 시도와 실험과 학습을 통해서 개선을 해 나가는 린 스타트업 사상을 패스트웍스로 활용한다.

구체적으로 계획하고 엄격하게 관리하는 비중은 줄이고, 유연성을 크게 늘리는 것이 전 세계적인 추세다.